Entrega de mercancías

  Podemos entregar pedidos tanto nacionales como internacionales (Europa comunitaria). La tabla de gastos de envío  está automatizada en esta tienda on-line para la península, Baleares, Canarias, y Europa Comunitaria. Por lo tanto, en caso de destinos diferentes, use el formulario de contacto para hacer el pedido. Nosotros nos pondremos en contacto con usted, y le informaremos del coste exacto del envío.

Para envíos en Madrid capital, es GRATUITO a partir de 70 € de compra.

Trabajamos con diferentes empresas de transporte según destino. SEUR, ZELERIS e-commerce, CORREOS EXPRESS, TNT, UPS.

El tiempo de entrega de mercancía, dependerá del destino y de la laboriosidad de preparación de su pedido. Para un mejor servicio, no tenemos stock de jamón cortado y envasado, por lo tanto, si quiere que le cortemos a cuchillo y envasemos al vacío un jamón entero, el tiempo de demora en la entrega puede ser de 4 días hábiles, sin contar sábados, domingos y festivos. El tiempo de entrega de su pedido, será de 2 a 4 días hábiles según producto o de 2 a 6 días dependiendo si es en la península o fuera de ella.

Jamón y punto es muy exigente con las empresas de transporte. Aún así, los plazos de entrega indicados arriba están sujetos a condicionantes externos y no suponen un compromiso contractual, especialmente en los envíos internacionales. Aunque nos esmeraremos en conseguir que la empresa de transporte respete estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido, ni hará a Jamón y punto responsable de indemnización alguna al cliente.

 

Política de venta, cancelación/devolución

LEA ATENTAMENTE ESTAS POLITICAS  ANTES DE USAR ESTE SERVICIO.

Al usar el sitio de Jamón y punto, usted acepta estas políticas de uso. Jamón y punto se reserva el derecho, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio web después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos, puede Ud. remitirnos cualquier comentario a info@jamonypunto.com.

Nuestra política de cambios y devoluciones se aplica a todos nuestros productos.

POLÍTICA DE VENTAS

El usuario deberá realizar la compra rellenando el formulario de venta que se le abre una vez pulsado el botón “Finalizar Compra” del carrito de compra. Una vez rellenados los detalles de facturación, el pago se hace pulsando el botón “Ir a PAGAR”, previamente chequeada la casilla de estar de acuerdo con esta Política de ventas y devoluciones.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de su compra en los siguientes términos y condiciones:
Las devoluciones deben informarse:
1. por escrito, enviando un email a info@jamonypunto.com
2. O,  en nuestro domicilio fiscal (tienda) en el Mercado de Chamartín pto. Nº 30. C/Bolivia nº 9. 28016 de Madrid.
No se aceptan devoluciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la compra, incluyendo: nombre y apellidos del cliente, fecha de compra, productos a devolver y la cantidad de dinero a devolver.

Las tasas de devolución son las siguientes:
– Para las devoluciones recibidas 7 días hábiles de recibir nuestro paquete se reembolsará el 100% del importe abonado.
– Las devoluciones se realizarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la solicitud, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
– A partir del octavo días hábil de recibir nuestro paquete ya no será posible devolver nuestros productos.

_ Los productos deben estar en perfecto estado, sin empezar y con todas sus etiquetas.

_ No se podrán devolver sobres de producto ya empezado.

Los gastos de envío iniciales (los que entran al precio total de la compra) le serán reembolsados en su totalidad. Pero, los gastos de envío de la devolución (costes de devolución) corren a cuenta del cliente.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN.

Si por alguna razón hace su pedido por error y lo quiere cancelar, nos tienen que avisar o antes de enviarle su paquete, o al recibirlo; siempre y cuando sea dentro de los 7 días hábiles al recibir nuestro paquete. Lo puede hacer por escrito, enviando un email a info@jamonypunto.com, o llamándonos a nuestro teléfono (+34) 914571452/666248360. La devolución se realizará dentro de los 7 días hábiles posteriores al pedido, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

 

Otros datos de interés

1. Datos de la empresa

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa:
Razón social: Miguel Cerezo Espinosa
Denominación comercial: Jamón y Punto
NIF: 50804378 T
Domicilio social: Mercado de Chamartín, C/Bolivia nº 9
Teléfono: +34 91 457 14 52/666248360
Email: cerezo@jamonypunto.com

2. Propiedad intelectual

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en nombre de la empresa están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de Jamón y punto y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo Jamón y punto.

El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Jamón y Punto.

Jamón y Punto velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

3. Protección de datos de carácter personal

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, Jamón y Punto informa a los usuarios de que: Jamón y Punto ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.

Los Datos de Carácter Personal que recoge Jamón y Punto son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan debidamente registrados en la Agencia de Protección de Datos, cuya titularidad corresponde a Jamón y Punto. Los Datos de carácter personal obtenidos en el formulario para el registro de nombres de dominio son transferidos a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional registrante competente. Esta transferencia tiene como objetivo, única y exclusivamente, el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente (la empresa) a través del contrato, es decir, el registro del nombre de dominio. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con Jamón y punto, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa.

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4. Varios

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